Por si no tienes claro que me aporta esto de las alarmas, deja que te cuente una breve historia que me sirve de ejemplo perfecto:

Lee Iacoca, por si no lo sabes, fue una de las personas más representativas de la industria del automóvil de finales del siglo XX y principios del siglo XXI, siendo uno de los responsables del mítico Ford Mustang, además de director general de empresas como Ford o Chrysler.

En su biografía, en uno de los capítulos titulado “como salvar vidas en la carretera”, cuenta que el cinturón de Seguridad en los años 50, 60, 70 y 80 en USA no era obligatorio.

Lo de que “el cinturón de seguridad salva vidas”, no siempre fue obvio, y en 1956 era sólo un extra opcional en los coches de la Ford y de Chrysler

Cuenta Iacoca que cuando quiso que fueran de serie en todos los vehículos americanos, la General Motors se quejó porque era mala publicidad para el sector del automóvil…

Un pensamiento un tanto absurdo, ¿no te parece? pero ¿sabes porqué lo hacían?

Pues porque pensaban que la seguridad no vendía y era un accesorio que lo único que añadía era un sobrecoste más

Y no sólo eso, lo peor es que pensaban que poner cinturones trasladaba una imagen de peligro que no querían para sus coches, para ellos era como si conducir fuera un riesgo.

Lo piensas ahora y dices menuda chorrada, como si el cinturón de seguridad condicionase el riesgo de tener un accidente

Vale, pues Atento ahora a esta frase y piensa un poco…

Para que quiero una alarma si lo único que puede pasar es que piensen que tengo mucho dinero/valor en mi casa o en mi negocio

Mejor no atraer a los ladrones…

Pues te digo, basándome en mi experiencia, estoy convencido que el condicionante es justo al revés, el ladrón convencional se cuidará de buscar a una víctima que no tenga seguridad,

Pero espera porque la historia de Lee Iacoca nos enseña otra cosa más

lo que escuchaba decir a sus enemigos cuando él defendía la incorporación del cinturón de seguridad de serie en todos los coches americanos:

“Yo nunca voy a tener un accidente. Quizá mi vecino, pero yo no.”

¿te suena de algo esta otra frase?

“A mi qué me van a robar, si no tengo nada que interese. Quizá a mi vecino, pero a mi no.”

Y yo te pregunto: ¿Estás seguro?

A veces nos conformamos con tener a la vecina “del visillo” que se entera de todo lo que pasa alrededor,

O una luz que se enciende con un enchufe temporizado y nos autoconvencemos de que eso vale para que “parezca” que siempre hay gente. Se lo has oído decir a ese experto que también dice lo de no acumular las cartas en el buzón y con eso vale…¿no?

Y ya no te cuento de lso que desde el desconocimiento se creen que todas los sistemas de segurdiad y los servicios que se prestan son iguales

Pero para mi los peores son los que piensan que como no tienen nada de valor están fuera de la ecuación de ser víctimas de un robo…

como si todos los ladrones fueran de guante blanco y sólo eligiesen a sus víctimas por encargo

Yo te digo por experiencia que sólo por el hecho de saber que han intentado…,

Escucha: sólo intentado entrar en tu casa o en tu negocio…

Uffffffffffffffffffff

Y si además lo han conseguido y han revuelto tu mesita y tus armarios, se han paseado por el cuarto de los niños, han visto las fotos de tus vacaciones…

AAAAAAAAAAAAAAAh

auqnue no se lleven nada ni estés tú dentro cuando pasa,

esa sensación sé que nadie la quiere en su cuerpo,

A quien le ha penetrado ese escalofrío por su nuca

 Siempre lo recuerda…nunca le abandona

Y no te digo ya nada si encima lo han conseguido y te ha volado el fruto de tu trabajo o eso que guardabas con tanto cariño…

Sin hablar si te pillan dentro…

pero eso es tan delicado que no voy a entrar a valorar

El caso es que yo también he subestimado en alguna ocasión ciertos riesgos

Sobre todo, cuando era joven y pensaba que “a mí no me pasará eso”, ya me entiendes

Cuando el riesgo tiene consecuencias dolorosas es para pensárselo bien

¿Digo que tienes que poner una alarma por el riesgo de que te roben?

Te seré honesto, NO, eso es dificil, si consultas internet sabrás que en la Comunidad de Madrid, con una población aproximada de 6.7 millones de personas y asumiendo un promedio de 3 personas por hogar, junto con el aumento del 21.1% en los robos en domicilios en 2023, la probabilidad estimada de que sufras un robo es aproximadamente del 0.209%. Esto significa que, en promedio, poco más de 2 de cada 1000 madrileños podrían experimentar un robo” *

*Datos reales obtenidos del portal estadístico del Ministerio del Interior que publica cada trimestre y que puedes consultar gratuitamente en su web

Así pues, vivimos en relativa seguridad, ¿verdad?

¿Entonces?

según lo veo yo, puedes hacer dos cosas,

Seguir sin gastarte el dinero en un buen sistema de seguridad porque al final es muy difícil que te toque…

O NO tener la necesidad de correr el riesgo y olvidarte de sudores fríos poniendo los medios necesarios

Para lo segundo puedo ayudarte, así que:

¿Quieres que te diseñe, te monte un sistema y te lo mantenga mañana mismo?

Espera, que No te puedo ayudar tan rápido, todo lleva su tiempo y no soy de los que van con el contrato debajo de un brazo y en el otro el destornillador para instalarte un kit de juguete.

Sin embargo, si eres de los de no correr riesgos, te daré 3 consejos que te pueden venir muy bien para que tu sistema de seguridad sea efectivo, atento:

1 – Piensa bien el diseño del sistema de seguridad:

Exige que se haga con un sentido (y ese sentido es el común) y esté acorde a lo que se pretende proteger, ni más ni menos, eligiendo bien los equipos.

Parece tan evidente que resulta tonto ponerlo por escrito, pero sí, es necesario hacerlo, no sabes las cosas que me he encontrado por ahí

2 – Que la instalación se haga conforme a ese diseño

La instalación del propio sistema debe ser con la ubicación exacta de cada elemento para que cumplan su cometido, de acuerdo con el diseño hecho.

Fácil, ¿verdad? Pues no sabes la de “entereaos” que he conocido en la vida y la de “chapuzas” que hemos tenido que arreglar…pero eso da para otro servicio si tuvieras ya una instalación de seguridad.

3- Contar con una empresa que se responsabilice del servicio de mantenimiento y conexión a Central Receptora de alarma.

El servicio que te presten tras la instalación, es decir, el mantenimiento que tenga ese sistema y la conexión para que alguien sea avisado, es una parte importantísima que hace que un sistema de seguridad sea eficaz

Bien, pues como te puedes imaginar, en este servicio que te estoy presentando incluyo todas estas partes y son indivisibles

Para entendernos, que diseño, instalo y mantengo tu sistema de seguridad, en conjunto y sin separaciones, lo que viene siendo un servicio en 3 fases,

Y ¿Cómo es eso de diseñar, instalar y mantener un sistema de seguridad?

Deja que me extienda más en cada una de ellas para que se entienda mejor:

En cuanto al diseño:

Tranquilo que no te estoy hablando de diseñar unos planos “made in Acme” como el Coyote de los dibujos sin ninguna utilidad.

Simplemente se trata de algo tan sencillo, pero a la vez tan raro de ver, que es que alguien se preocupe de saber qué necesitas proteger teniendo en cuenta ciertos factores, como cuales son las entradas desde fuera de la casa, los materiales de los que están hechas las ventanas, dónde está el router, el uso que se le va a dar a ciertas estancias…lo que te digo, tratar tu proyecto como algo separado del montón, pormenorizar tu caso y diseñar en consecuencia el sistema de seguridad.

Dentro del diseño se incluye la elección del mejor producto para ti que haya en el mercado. Porque la tecnología avanza muy rápido y a la gente se le llena la boca de decir “con la última tecnología” y te montan productos que han sido superados hace 3 o 4 años siendo generosos.

¿Y cómo elijo yo el mejor material?

¿Buscando en Amazon la mejor cámara de seguridad o en YouTube la alarma antiinhibidores?

Entenderás que buscar en la red es perder el tiempo si no sabes diferenciar tecnologías y no tienes experiencia en productos, todos te dirán que son los mejores y tecnológicamente superiores a la competencia,

 y hasta puede que tengan razón, porque…

son mejores ¿comparado con qué?

Y sobre todo, ¿en qué circunstancias?

así que si lo que quieres es tener una seguridad de calidad y no un kit de juguete, debes de rodearte de los mejores, y yo desde hace muchos años cultivo el arte de las buenas relaciones.

Desde mi época de “chico de los recados” hasta hoy que me encargo de la elección del material en cada proyecto, conozco a un montón de grandes profesionales en la venta y distribución de material de seguridad que me actualizan constantemente las novedades del sector. Tengo, además, la posibilidad de probar los equipos en mi oficina-laboratorio antes de que salgan al mercado, y por eso, todo lo que te instale está testeado (y por eso también puedo dar 5 años de garantía en todos los equipos)

Por todo ello y por mi propia experiencia, te diré lo que es mejor para tu caso, las opciones que tienes con lo que te ofrezca y los puntos débiles si elegimos tal o cual producto.

Eso sí, si buscas comparar precios y estás pensando si ahorrarte un dinerito poniendo la alarma que el banco te regala con la hipoteca, te han ofrecido un descuento en la alarma por contratar el internet o tienes una oferta de “Black Friday” para comprar unas cámaras,

aprovéchalo si es esa tu situación.

Te lo digo desde el más absoluto de los respetos,

te lo debo por haber invertido tu tiempo en leer hasta aquí y tú debes respetar que quiera cobrar por mi trabajo, el de mis técnicos instaladores y por la compra de los equipos que instalo. Porque tu diseño es único, mis instaladores son profesionales que cobran como lo que son, únicos en el sector (ya me lo dirás cuando los conozcas), y los equipos que instalo van a ser tuyos, los vas a poder usar conmigo o con la competencia (porque no son exclusivos).

En cuanto a la instalación:

Esta es la parte que parece más sencilla de entender, ¿verdad?

Y es así, la instalación de un sistema de segurdiad es una instalación la haga quien la haga, como puede ser la caldera de casa o el aire acondicionado, no debería haber mucha diferencia…

¿o sí?

Pues No sé yo, porque que te la haga el mismo que te acaba de vender la alarma, o la subcontrata que después de la instalación nunca más les vas a volver a ver, puede que sea bastante diferente a que lo hagan profesionales que llevan 20 años haciéndolo en casas particulares y conocen “las tripas” de estos procesos, tienen el cuidado que hay que tener en cada paso que dan mejor que si lo hicieran en su propia casa y que además, serán los mismos que harán el posterior mantenimiento conociendo sus nombres para muchos años.

No sé tú, vero yo a eso le doy el valor que le dan mis clientes, es decir, algo impagable.

En cuanto al mantenimiento y conexión

Y como te decía al principio, esto se compone de 3 fases y la última trata del servicio de mantenimiento realizado por mis propios técnicos y de la conexión a Central Receptora de Alarmas de cuya parte también nos encargamos. Esta parte te la explico mejor más abajo, en las preguntas frecuentes.

Pero antes de leer esas preguntas que despejaran todas las dudas, deja que te haga un resumen:

-Fase 1: El diseño, es decir, lo que juntos veamos que te puede encajar y lo podremos ver en diferentes reuniones. En el diseño ya tendrás la propuesta del sistema, que son los equipos necesarios para proteger tu casa o tu negocio cuya inversión inicial mínima es desde 1.106€ + IVA sea alarma o sean cámaras, y aumentará conforme aumenten los elementos de tu sistema.

-Fase 2: Instalación de lo acordado en el diseño tras pago de la mitad del proyecto. Poco que añadir, lo tendremos muy claro y auqnue puede que haya algo que replantear porque del papel a la acción puede haber algún cambio, habremos contemplado todos los escenarios para que no haya sorpresas.

-Fase 3: Una vez terminada la instalación, tendrás activado el servicio de mantenimiento y conexión, cuya cuota mínima básica es de 42€ al mes IVA incluido y que también puede aumentar conforme aumenten los elementos de tu sistema.

Bueno, pues llegados hasta aquí, por favor, lee estas preguntas frecuentes con atención:

*¿Por qué pagarte a ti por una alarma que otros me ponen gratis?

No te voy a venir con el refrán de abuela “lo barato al final sale caro” porque no siempre es así. Hay circunstancias y circunstancias, y estrategias de negocio de empresas que les interesa tener clientes por volumen auqnue pueda parecer que pierden dinero. Pero también puede ser que sea soy yo el que te diga “no somos la empresa de seguridad que tú necesitas” porque lo vea así. Imagina, por ejemplo, que tienes la necesidad de poner una alarma para 2 o 3 meses porque has heredado un piso vacío que quieres vender. Directamente te diré que no te puedo ayudar en eso. Me puedes pedir un presupuesto, y yo lo que haré será recomendarte a otras empresas del sector que te resolverán tu necesidad mejor que yo (en serio, lo haré sin cobrar comisión por ello). Pero si lo que quieres es una protección con las mejores garantías, tienes que invertir dinero en equipos profesionales de seguridad y en una empresa de confianza que lo haga y lo mantenga, sea yo o sea otra de los que hay en España de calidad. Hazme caso en eso.

*En caso de que te pueda ayudar, te mandaré una propuesta cuya validez será de 15 días. Por eso, si no lo tienes claro, piénsatelo o espera a tenerlo cristalino antes de mandarlo, ¿y esto por qué?

Hay dos temas importantes:

1. Tenemos gran demanda de instalaciones que llevan una fuerte implicación y personalización como seguro es tu caso. Lo hago así para poder organizar la agenda debido a la lista de espera que ya hay y, gracias a esto, poder ofrecer el mejor servicio. Pasado el plazo de validez de 15 días, no garantizo ni las fechas de comienzo ofrecidas, ni que podamos realizar los trabajos. Por eso, hasta que tengas claro que quieres optar a que te instalemos un sistema de segurdiad, no rellenes el formulario.
2. Sólo aseguro el precio en ese tiempo. Así que te aviso de que es muy posible que después del plazo de 15 días el precio no sea exactamente el mismo, y si no lo es, te aseguro que será mayor, nunca más barato.

*¿Por qué soy más caro que otras empresas?

Llevo mucho en este sector como para responder a esta pregunta con docenas de respuestas…

Y sé que hay empresas mucho más baratas, y lo mismo las hay también más caras, aunque eso no lo sé seguro. Lo cierto es que el único queso gratis que conozco es el de las ratoneras.

Pero si insistes en conocer respuestas, me molestaré en darte sólo tres razones, pero muy poderosas en relación con el precio:

1. Nuestros clientes nos recomiendan y por eso llevamos más de 40 años en el sector con una lista de espera de entre 1 y 3 meses para empezar un proyecto. No gastamos un euro en publicidad, sin embargo, tenemos una cartera recurrente de más de 450 clientes de residenciales de lujo, industrias o urbanizaciones que pagan religiosamente. ¿Caros? No lo creo, pero si tú lo crees, estás en lo cierto, no somos la empresa de seguridad que necesitas.
2. Nuestra empresa no es una multinacional, te atenderemos siempre los mismos, asegurándote el trato que mereces y pudiendo hablar con nosotros directamente. Eso significa que todos los trabajadores de nuestra empresa están en plantilla con muchos años de experiencia a sus espaldas, y cobran un sueldo como profesionales de la seguridad que son, no son subcontratas, ni aprendices, ni becarios, ni antenistas ni electricistas metidos a alarmeros.
3. La garantía de lso elementos que instalamos la damos nosotros, esto quiere decir que, si falla, reponemos inmediatamente el equipo sin esperar a recibir el aparato reparado, ni tienes que rellenar el formulario A36, ni jurar sobre la biblia que tú no lo has roto, ni otros líos para que te haga caso. Esto lo hacemos por la confianza que tenemos en lo que hacemos y con quien lo hacemos (fabricantes de reconocido prestigio), que hace que podamos aumentar los años de garantía hasta 5 con contrato de mantenimiento en vigor.

*¿Cuál será el plazo de instalación si una vez recibida la propuesta es aceptada?:

El plazo aproximado de realización de una instalación convencional media está entre 1 y 5 días, aunque evidentemente estará en función de la cantidad de elementos y si la instalación incluye cámaras o elementos exteriores cableados, en cuyo caso puede llevar varias semanas de trabajo. No obstante, se fijará una fecha al señalizar la instalación y no será antes de 1 mes debido a la lista de espera existente.

*Precio y fórmula de pago:

El precio irá en relación con las necesidades y lo verás en la propuesta que te enviaré si te puedo ayudar, pero nunca será por debajo de 1.106€ + IVA

Se paga un 50% como señal y reserva de fechas y el 50% restante tras la instalación.

*Garantía:

En cada instalación se encuentran incluidos 5 años de garantía contra todo defecto de fabricación e instalación con contrato de mantenimiento en vigor, incluida la de todos los equipos que instalamos.

Eso sí, si te das de baja del mantenimiento pierdes la garantía de 5 años.

*¿Existe permanencia o penalizaciones por darse de baja de nuestros servicios de mantenimiento?

No, nunca: No tenemos ni permanencia ni penalización por darte de baja en el mantenimiento, no eres nuestro rehén. Estarás por qué quieres con nosotros, y nosotros estaremos contigo si queremos, eso también debes saberlo.

Eso sí, en caso de baja del servicio de mantenimiento, me avisas con 1 mes de antelación y pierdes la garantía de 5 años.

Además, nuestras soluciones no son propietarias, pueden ser mantenidas por cualquier empresa del sector, es decir, no tirarás tu dinero teniendo que hacer otra instalación si cambias de empresa.

*Entonces ¿son equipos universales que puedo usar auqnue no tenga contrato ya contigo?

Eso es, lo has entendido perfectamente. Es más, te facilitaremos cuantos códigos o herramientas necesites para que puedas usarlo por tu cuenta si es eso lo que quieres.

Eso sí, te recuerdo que en caso de baja del servicio de mantenimiento pierdes la garantía de 5 años.

*¿Qué incluye el servicio de mantenimiento?

Además de incluir la garantía de 5 años de los equipos de la propuesta, incluye los siguientes servicios:

• Revisiones presenciales preventivas según Ley de Seguridad Privada de todos los sistemas.
• Conexión a Central Receptora de Alarmas y aviso a vigilantes de tu comunidad y/o Policía.
• Revisiones/actuaciones Bidireccionales.
• Servicio telefónico de soporte técnico personalizado 24 horas.
• Gestión y asesoramiento relativo a la LPD en materia de videovigilancia.
• Documentación legal, libro de mantenimiento y pegatinas/carteles disuasorios.
• Sustitución de pilas, baterías y pequeño material.
• Tarjeta de comunicaciones M2M.
• Tramitación de video verificación en caso de alarma.
• Todas las incidencias que se produzcan sobre el sistema de Seguridad/Video, incluido el desplazamiento y mano de obra.
• Contacto directo vía teléfono, whatsapp o mail con los responsables de la empresa.

*Y ya de paso te aclaro ¿Somos los mismos quienes hacemos la instalación y el mantenimiento y los que tramitan las alarmas y avisan a los vigilantes o a la policía desde la Central Receptora de Alarmas?

No, y eso es bueno, y te explico por qué.

La central Receptora de Alarmas con la que en un 99% de los casos trabajamos se llama CSI (Control de Seguridad Inteligente) y sólo está homologada para la recepción de señales de alarma, igual que nosotros sólo estamos homologados para el servicio de instalación y mantenimiento con el número 4.002 de la Dirección General de la Policía, así que no existe conflicto de intereses.

Está ubicada en San Sebastián de los Reyes (Madrid) y cuenta con contratos de acuda firmados con las empresas de seguridad de las urbanizaciones más importantes de Madrid. Esto es fundamental porque los vigilantes sólo atienden las alarmas de los clientes que tengan firmado estos contratos, significa que no cualquiera puede poner una alarma en estas urbanizaciones con la garantía de que sean atendidas por sus propios vigilantes.

Nosotros participamos en ella como socios, de hecho, soy consejero delegado del Consejo de administración, con lo que tengo poder de decisión y nos une no solo los contratos de conexión, sino aspectos empresariales que hacen que todos nos sintamos parte de la solución para nuestros clientes.

También podemos conectar con otras centrales receptoras si por algún interés prefieres hacerlo así. En cualquiera de los casos, nosotros gestionamos el cobro de la cuota teniendo un solo recibo de la alarma.

*¿Incluye el servicio de acuda en caso de que quiera que tras un salto de alarma vaya un vigilante a verificarlo si no vivo en una urbanización con vigilancia privada o lo quiero para mi negocio y no lo tengo?

No, este servicio se paga aparte, y tiene dos costes, uno de 170€+IVA que se pagan todos los años por tener las llaves custodiadas y disponibles, y otro cada vez que vaya el vigilante a la instalación a ver si es una alarma real como salida de acuda de 80€+IVA. No obstante, te hago la pregunta ¿realmente crees necesario este servicio? Si no lo tienes claro cuéntame tu caso y te ayudo a decidir si te merece la pena.

no tengo nada más que añadir por el momento, respóndeme a las 3 mágicas preguntas y empezamos a trabajar en tu seguridad:

-¿Cuánto quieres invertir?

-¿Cuándo quieres que empecemos?

-¿Cuándo vas a decidirlo?

“Cómo es tu seguridad ya dice algo de ti”